Notre expertise Tourisme

Nous aimons avoir des clients dans différents secteurs d’activité (industrie, BTP, services…) mais pourquoi le taire : nous avons une vraie expertise dans le domaine du tourisme.

Le tourisme, c’est clairement notre terrain de jeu historique.
Depuis des années, on travaille à la fois avec le tourisme institutionnel (offices de tourisme, collectivités, structures territoriales) et avec les professionnels du secteur : hébergeurs, restaurateurs, activités, événements.

On connaît leurs contraintes, leurs calendriers, leurs réalités économiques.
Et surtout, on sait que le tourisme, ce n’est pas juste “faire un site” ou “poster sur les réseaux”.

Le marketing touristique est un domaine à part entière.
Saisonnalité, décisions longues, arbitrage entre émotion et information, dépendance aux plateformes, poids du référencement, influence des avis, multiplicité des cibles (familles, couples, sportifs, groupes, locaux, visiteurs de passage…).

Ce sont des sujets qu’on étudie en continu et qu’on pratique au quotidien.
Pas dans des livres blancs théoriques, mais sur des projets réels, avec des résultats observables.

On sait par exemple que :

• une offre touristique se vend rarement comme un produit classique

• la narration du territoire est aussi importante que la prestation elle-même

• la performance se joue souvent sur des détails : clarté de l’info, hiérarchisation, rassurance, parcours utilisateur

Beaucoup de nos clients sont liés au tourisme , directement ou indirectement :hébergements touristiques, prestataires de loisirs, événements , structures locales, producteurs de produits locaux…

Ils apprécient notre parfaite connaissance du secteur et les conseils que nous en sommes en mesure de leur donner bien au delà des problématiques de communication digitale.

On comprend les interactions entre les acteurs, les attentes parfois contradictoires, et les enjeux communs : visibilité, réservation, fréquentation, image du territoire. Nous cultivons avec nos clients notre connaissance 360°.

On est installés au cœur d’un territoire très touristique, avec ses pics de fréquentation, ses enjeux de flux, ses équilibres fragiles, ses contraintes environnementales et économiques.

Ça veut dire deux choses importantes :

1. on observe le tourisme sur le terrain, quotidiennement, pas uniquement derrière un écran

2. on comprend intimement ce que vivent les pros du secteur, parce qu’on les côtoie toute l’année

Cette proximité nourrit directement notre manière de travailler : plus pragmatique, plus réaliste, plus respectueuse des enjeux locaux.

Notre valeur ajoutée, ce n’est pas un discours marketing bien rodé.
C’est la capacité à transformer une problématique touristique complexe en :

• un site clair et efficace

• des contenus utiles et crédibles

• une stratégie digitale cohérente avec le territoire

• des outils pensés pour durer et être pris en main facilement

Cela nous a notamment à développer un outil génial destiné spécifiquement aux structures gérants des hébergements touristiques : Mandarine ou un outil spécifique idéal pour les organisateurs d’événements sportifs : Kiwii